Software producten die door VDC ontwikkeld zijn
Hieronder treft u een beperkt overzicht van software producten waar VDC aan ontwikkeld heeft. Sommige van deze producten zijn landelijke bekend, andere worden specifiek door de opdrachtgever gebruikt, maar geven een goede indruk van de diverse disciplines waarmee VDC zich bezig houdt.
Belastingtelefoon
Wie de belastingtelefoon belt krijgt een consulent aan te spreken die gebruik maakt van een softwareproduct, AgentWerkPlek (AWP) genaamd. AWP, gemaakt is door VDC, ondersteund de consulent in de afhandeling van vragen en bestellingen, met het logisch en fysiek afhandelen van het gesprek.
De applicatie, gebaseerd op het Genesys platform, voorkomt
wachtrijen en voorziet het management van de juiste informatie.
De aanschaf van een nieuwe BWM gaat wereldwijd via het softwarepakket Sales Assisent. VDC heeft een belangrijke bijdrage aan geleverd om dit pakket vorm te geven. De software is gelaagd opgebouwd waarbij de onderste laag gebaseerd is op een framework dat ook door VDC gemaakt is.
Aangifteprogrammatuur
We kennen niemand die dit programma in de lijst der favorieten heeft staan, hoewel, wellicht Jan Kees de Jager, minster van Financiën. Hoe dan ook, ondanks dit feit, wordt de programmatuur van De Belastingdienst niet als slecht of onhandig beschouwd, sterker nog: het valt in de prijzen.
VDC heeft bij de ontwikkeling van deze software een belangrijke bijdrage geleverd.
Mobile marketing
Een mobieltje is ongeveer onlosmakelijk geworden van de mens. Het ding is de hele dag op grijpafstand als het al niet in de hand ligt. Mobieltjes kunnen steeds meer, tot en met de locatiebepaling. Vandaar dat Nekst VDC vroeg om de software te maken voor mobiele locatiegebaseerde instant marketing.